퀸 공지사항

상품권 교환전<꼭 알아두어야 할 안내 및 유의사항>

1. 문화상품권 현금교환 신청서는 핀번호 정확한 정보로 작성 부탁드립니다. 상품권현금 신청서 작성후 입금이 지연되거나 처리불가로 뜨실 경우 보네주신 상품권 핀번호 오류또는 이미 사용한 상품권 이시니 다시 확인하시어 정확한 기재 부탁 드립니다.

2. 이미 사용한 문화상품권이나 잘 못된 핀번호는 접수가 불가능하며, 허위 정보를 중복하여 접수신청시 사이트 이용이 제한됩니다.

3. 은행의 점검시간대 (11:40~12:30)에는 입금이 불가하며, 점검시간 이후에 순차적으로 입금처리 됩니다.

4. 오랫동안 입금이 지연되는 경우, 고객센터 [010-4796-0049]으로 연락하여 주시기 바랍니다.

5. 문화상픔권현금교환이 완료된 상품권은 접수취소가 불가능하오니 신중하게 접수바랍니다.

6. 훔치거나 도용한 휴대폰으로 상품권을 구매하여 판매하는 경우 법적인 책임을 물을 수 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.

<수수료 안내>

1. 문화상품권 매입수수료는 상품권교환신청서를 통해 수수료공제액을 통해 확인 가능하시며 회사정책에 따라 변동 될수 있습니다 자세한 내용은 카톡상담또는 고객센터로 문의 부탁드립니다.

<기타사항>

1. 매월 초(1일)은 접수 신청량이 많아 입금 처리에 다소 지연이 있을 수 있습니다.

(최대 10분이내 처리)

2. 퀸상품권은 상품권 교환 정식 사업자등록업체 입니다. 미등록 불법업체 이용에 반드시 유의하여 주세요. <사업자등록번호 : 215-95-17905>