퀸 공지사항

퀸상품권은 현금교환서 작성을 통해 신청후 5분 즉시입금 서비스를 제공하고 있습니다 서버정검 시간에 교환신청을 하였는데 입금 지연되실 경우 서버정검 완료후 순차적으로 송금후

안내 문자 드리고 있으니 걱정하지 마시고 편안하게 이용 부탁 드리겠습니다

상품권불일치 /오류 지연되실수 있으니 정확한 정보로 입력 부탁드리겠습니다)

고객센터 010 4796 0049번으로 전화 또는 문자 문의 주시면 빠른 답변 드리겠습니다

< 퀸상품권 이용방법 및 유의사항>

1. 상품권 현금교환 신청서는 반드시 정확한 정보로 작성해 주셔야 합니다.

신청서작성에 잘못된 핀번호(PIN)입력 입력한 계좌번호 불일치 오류가 있는 경우는 입금이 지연되거나 불가 할수 있습니다

2. 이미 사용한 문화상품권 핀번호(PIN)는 접수가 불가하며 허위 정보를 중복하여 접수신청 하실 경우 사이트 이용이 제한 됩니다

3.교환받으실 상품권 (추가) 클릭 여러장 문화상품권을 추가입력 가능하여 여러번 현금교환신청의 번거로움 최소화 하였습니다

4. 은행의 점검시간대(11:40~12:30)에는 입금이 불가하며 점검시간 이후에 순차적으로 입금처리 됩니다 

5. 현금교환이 완료된 상품권은 접수취소가 불가 하오니 신중하게 접수바랍니다

6. 오랫동안 입금이 지연되는 경우 [문자 또는 카톡 ]으로 연락하여 주시기 바랍니다

7. 분실 도용한 휴대폰으로 상품권을 구매하여 판매하는 경우 보네준 내용을 토대로 확인절차를 통해 법적인 책임을 물을수 있습니다

* 수수료 안내 

상품권 매입수수료는 상품권교환신청서를 통해 (수수료공제액) 확인 가능하시며 회사정책에 따라 변동 될수 있습니다.

* 주의사항

상품권현금교환 이용하기 쉽지만 조금만 주의 한다면 안전하게 현금으로 교환이 가능 하십니다.

■컬쳐랜드,해피머니,북엔라이프 온라인/오프라인 문화상품권은 핀번호(PIN)만 있어도 현금성이 가능 하기에 유출되지 않도록 주의해 주세요

■개인간의 거래는 사기예방/본인 소중한 재산피해 방지를 위해 안전한 (상품권 사업자등록)이 명시되어 있는 업체를 통해서 거래해 주세요

■ '꼭' 이용하시기전 업체 사칭하는곳이 아닌지 유선상담 또는 홈페이지에 연결된 카톡 또는 문자 통해 이용해 주세요

Please use Kakao Talk connected to the website of the telephone conversation before using it.

※ 업체사칭으로 인한 피해를 줄이기 위해 퀸상품권은 플러스상담을 하지 않습니다 (플러스상담 종료)가 퀸상품권 입니다.

* 퀸상품권은 연중무휴 365일 24시간 고객님을 친절하게 맟아주는 상담원이 있습니다

안전하고 신속한 거래로 만족도를 높기기 위해 노력하고 있습니다.